在 哪 投 诉 元 典 科 技...怎么投诉

　　元典科技是一家专注电商创业孵化的平台，为更好的服务广大电商创业者，元典科技提供一站式电商创业服务内容，是即“授人以鱼”，又“授人以渔”，通过全程参与到客户创业开店的过程中，引导客户按照专业的运营规划，实现店铺的提升，理论结合实践的操作方式，让客户快速掌握技巧，实现店铺发展突破。

　　不管是帮助解决客户创业难题还是提升客户运营技巧，元典一直都在尽力做到尽善尽美。但在这一过程中，难免出现一些不和谐的因素，面对这样那样的问题，元典科技从不会推卸责任。为更好的服务广大电商创业者，元典特意开通了投诉直通车，力求保障每一位客户的利益。

　　一：如果您遇到以下问题，请联系相关人员进行投诉，我们会以快的速度联系您并为您解决问题。

　　1、如果您遇到元典科技的员工未按照合同为您提供服务，或者少提供、不及时提供合同约定，请联系我们;

　　2、如果您在与元典科技的工作人员沟通的过程中，因为公司服务而发生矛盾冲突，请联系我们;

　　3、如果您还未与元典签约，无法确认正在与您沟通的人员是否确系元典科技在职员工，请联系我们;

　　4、如果您与自称元典科技工作人员沟通的服务内容与元典所阐述的内容不一致，请联系我们;

　　5、如果有人向您散播关于元典科技的虚假诽谤信息，怂恿您与别家签约的，这种大部分属于同行的恶意竞争手段，这种情况也建议您及时与元典科技投诉部门取得联系，以免您被不怀好意的团伙侵害了权益。

　　二：投诉的具体流程如下

　　1、添加客服，等待客服通过;

　　2、提出相关的诉求和投诉，等待客服根据情况和相关的导师进行沟通核实;

　　3、核实完毕后，客服会和您沟通并提供问题的解决办法，元典必定会大限度保护您的利益并解决问题，直到您满意为止。

　　从2013年发展至今，元典科技始终坚持“客户，服务至上”的核心服务理念，因此，任何时候，元典科技始终将客户的利益放在位，对客户负责，以专业的服务，协助客户创业开店，帮助客户解决创业难题。

　　但同样的，元典科技拒绝故意中伤和恶意竞争，元典科技从来都是本着企业的良心在为客户服务。2019年，元典科技将会继续努力，兢兢业业的做好自己的本分。同时，元典在大家的监督下也会不断的自我优化，力求为客户带来更好的服务体验，请大家拭目以待。